Políticas de
Privacidad

En Clínica NewMed (en adelante, "la Clínica"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utiliza nuestro sitio web (www.clinicanewmed.cl) y nuestros servicios, en conformidad con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (ej. WhatsApp).
• Información demográfica: edad, género (cuando sea relevante para la evaluación médica).
• Información de salud preliminar que usted decida compartir voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto para propósitos de evaluación estética.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita (a través de cookies y herramientas de analítica).

2. Uso de la información

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Agendar y gestionar sus citas y evaluaciones médicas.
• Responder a sus consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
• Enviar recordatorios de citas e información relevante sobre sus tratamientos.
• Enviar comunicaciones de marketing y promociones (solo si ha dado su consentimiento, pudiendo darse de baja en cualquier momento).
• Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios médicos.

3. Protección y Confidencialidad de los Datos

Como clínica médica, nos tomamos muy en serio la confidencialidad paciente-médico. La información relacionada con su historial clínico y tratamientos estéticos es tratada con el más alto nivel de confidencialidad y está resguardada por el secreto profesional médico. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.

4. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar o solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos (ej. marketing).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de contacto@clinicanewmed.cl.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar la experiencia del usuario y para realizar análisis de tráfico (ej. Google Analytics, Meta Pixel). Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

6. Cambios a esta política

Clínica NewMed se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Clínica NewMed
Guardia Vieja 181, Oficina 405, Providencia, Santiago.
Email: contacto@clinicanewmed.cl
Teléfono/WhatsApp: +56 9 5079 9217